Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

2. Katere podatke zbiramo

Pri uporabi platforme Licenca zbiramo naslednje osebne podatke:

• Podatki ob registraciji: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno)
• Podatki ob nakupu: plačilni podatki (obdeluje jih Stripe), naslov za račun
• Podatki o uporabi: napredek pri učenju, rezultati kvizov in simulacij, čas uporabe
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, podatki o piškotkih

3. Namen obdelave

Osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izvajanje storitev platforme (dostop do vsebin, sledenje napredku)
• Obdelava plačil in izdaja računov
• Komunikacija z uporabniki (podpora, obvestila)
• Izboljšanje uporabniške izkušnje in razvoj storitev
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

4. Pravna podlaga

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Pogodbe: za izvajanje storitev, ki ste jih naročili
• Zakonske obveznosti: za hranjenje računovodskih dokumentov
• Privolitve: za pošiljanje promocijskih sporočil (če ste se prijavili)
• Zakonitega interesa: za izboljšanje storitev in preprečevanje zlorab

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo:

• Podatki o računu: dokler imate aktiven uporabniški račun
• Računi in plačilni podatki: 10 let (zakonska obveznost)
• Podatki o uporabi: 3 leta po zadnji aktivnosti
• Podatki za marketing: do preklica privolitve

6. Prejemniki podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi prejemniki:

• Stripe: za obdelavo plačil (ZDA, EU standardne pogodbene klavzule)
• Ponudniki gostovanja: za shranjevanje podatkov (EU)
• Računovodski servis: za izdajo računov
• Državni organi: če to zahteva zakon

Podatkov ne prodajamo tretjim osebam za oglaševalske namene.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: do informacij o obdelavi vaših podatkov
• Pravica do popravka: netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa: ("pravica do pozabe") v določenih primerih
• Pravica do omejitve obdelave: v določenih primerih
• Pravica do prenosljivosti: podatkov v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: obdelavi za neposredno trženje
• Pravica do preklica privolitve: kadar koli, brez vpliva na zakonitost prejšnje obdelave

Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@licenca.si.

8. Varnost podatkov

Za zaščito vaših podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe:

• Šifrirano povezavo (HTTPS/SSL)
• Varno shranjevanje gesel (hashing)
• Omejitev dostopa do podatkov
• Redne varnostne preglede

9. Piškotki

Platforma uporablja piškotke za delovanje in analitiko. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Pritožba

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

11. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali na platformi.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov nas kontaktirajte: